BIGLOBEがAIを活用した社内文書検索システム「社内文書AIサーチ」を開発

概要：社内文書AIサーチ

項目名：システムの役割
詳細：業務効率化のための一環として開発された、社内の複数文書を一括横断的に検索し、Google CloudのAI技術(Gemini)による要約表示と絞込機能を提供するシステム。
URL：https://www.biglobe.co.jp/pressroom/release/2025/03/250331-a

特長と提供内容

近年、企業の持つ情報は急速に増加しています。従来の文書管理システムでは横断的な検索が難しく、必要な情報へのアクセスが困難でした。「社内文書AIサーチ」はこれを解決します。このシステムは人工知能技術を活用して、社内の多種多様な文書を一括で横断的に検索し、ユーザーが短時間で必要な情報にアクセスできる環境を提供します。

導入効果と反響

導入後の社員アンケートによると、71％の利用者が「検索効率が向上した」と回答しました。つまり、社内文書AIサーチは業務の効率化を実現し、従業員の満足度を高めています。また、部署間の情報共有や意思決定の迅速化にも貢献し、結果として全社的な生産性向上を促進しています。

まとめ：創新への取り組みと社会貢献

BIGLOBEは、イノベーションを活用したこの取り組みを通じて、お客様満足度の向上に努めています。また、「BIGLOBEマテリアリティ」を策定し、社会的な変化に対しどのように社会貢献を進めていくかという新しい取り組みを開始しています。
URL：https://www.biglobe.co.jp/sustainability