全国の店舗サービスレベルを評価、「サービス・オブ・ザ・イヤー2025」発売

概要

商品名：『サービス・オブ・ザ・イヤー2025』
価格: 2,000円＋税10％
発売日：3月11日
Amazon販売ページ： https://x.gd/xRiju
主催会社: エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング株式会社
URL: https://www.ajis-research.jp/

『サービス・オブ・ザ・イヤー』について

2014年からスタートしたサービス・オブ・ザ・イヤーは、日本全国の小売業と飲食業のサービスレベルを調査して優秀な店舗を表彰するアワードです。このアワードでは、ミステリーショッピング（覆面調査）を用いて、「総合グランプリ」に輝く年間最優秀店舗が決定されます。

『サービス・オブ・ザ・イヤー2025』の特徴

最新版の『サービス・オブ・ザ・イヤー2025』では、小売4,992店舗、飲食894店舗に対して実際の買い物を通じた調査が行われました。その結果を基に、最高のカスタマーサティスファクションを実現している店舗や、変化する環境下で最適なサービスを提供できている店舗のリアルな取り組みを伝えています。

まとめ

小売業と飲食業のサービスレベルをフィーチャーした冊子『サービス・オブ・ザ・イヤー2025』は、サービス業に関わる人々にとって重要な1冊となります。もしまだ手に入れていない方は、お近くの書店やAmazonでお買い求めいただけます。
関連リンク：https://x.gd/xRiju