Amazon注文直後にSMSが届き…詐欺に巻き込まれた男が語る驚きの手口

「不在のため持ち帰りました」というSMS。注文直後のタイミングを狙う罠に注意！

プロフィール

• 当時の年代：30代
• 性別：男性
• 当時お住まいの都道府県：東京都
• 当時の職業：会社員（正社員）

【わたしのイチオシ対策】Whoscall（宅配不在通知詐欺）

自身やご家族が体験した詐欺電話やスマホ詐欺と効果的だったモノやサービスについてアンケートで募集し、【わたしのイチオシ対策】として紹介します。

今回は、Amazonで買い物をした直後に届いた「不在通知SMS」を信じてしまい、ID・パスワード・クレジットカード情報などを全て入力してしまった30代男性の体験談をお届けします。

Q1.どのような詐欺に巻き込まれたのですか？

A. SMS・メールによる詐欺です。

Q2.詐欺被害に遭った際について、詳細に教えてください。

A. 在宅中だったにもかかわらず、スマートフォンに「お荷物をお届けにあがりましたが不在のため持ち帰りました。ご確認ください」というSMSが届きました。 ちょうどネット通販で注文した商品が届く予定だったため、疑いもせずに記載されたURLをタップしました。 表示されたのは大手宅配業者の公式サイトそっくりの画面でした。そこで「本人確認のため」として、IDとパスワード、さらに「再配達手数料」としてクレジットカード番号の入力を求められ、すべて入力してしまいました。 入力完了後に画面がフリーズしたため不審に思い、正規の宅配業者のアプリを確認したところ、荷物はまだ発送すらされていませんでした。そこで初めて詐欺サイトだと気づきました。

Q3.どんなきっかけで、信じそうになりましたか？

A. タイミングよく、本当にAmazonで買い物をした直後だったので、その荷物のことだと完全に思い込んでしまいました。また、SMSの発信元電話番号が国内の携帯番号のような形式だったため、ドライバー直通の連絡だと勘違いしてしまいました。

Q4.相手はどんな言葉や方法で信じさせようとしましたか？

A. URLをクリックした先の偽サイトが、本物の公式サイトとロゴや色使いが全く同じで、非常に精巧に作られていました。また、「24時間以内に手続きをしないと荷物が返送されます」というような、焦りを煽る文言が赤字で表示されており、冷静に考える時間を与えないような作りになっていました。

Q5.怪しいと気づいたのはどんな瞬間でしたか？

A. 情報をすべて入力し終えたあと、正規の宅配業者の公式アプリを開いて追跡番号を確認しようとしたところ、該当する荷物が「配送中」ではなく「未発送」ステータスだった時に、矛盾に気づき騙されたと確信しました。

Q6.最終的にどのように対処・解決しましたか？

A. 詐欺だと気づいてすぐに、入力してしまったクレジットカード会社の紛失・盗難デスクへ電話をかけました。事情を説明し、カードの利用停止と番号変更の手続きを行いました。幸い、電話をした時点では不正利用の形跡はありませんでしたが、念のため直近の明細をすべて確認してもらいました。 また、IDとパスワードを入力してしまった通販サイトの方も、すぐに正規のルートからログインし、パスワードを変更しました。さらに、携帯電話会社の設定でキャリア決済の上限額を最低額に引き下げ、身に覚えのない請求が来ないよう対策しました。

Q7.その後、再発防止のために行ったことはありますか？

A. 迷惑電話対策アプリ・機器を導入しました。

■編集部解説

宅配業者を装う詐欺SMSなども検知し、危険なURLへのアクセスを防ぐ手助けをしてくれるアプリもあります。

Q8.同じような被害を防ぐために、他の人へ伝えたいことがあれば教えてください。

A. SMSのリンクは絶対に開かないでください。不在通知は必ず公式アプリか公式サイトを自分で検索して確認する癖をつけることが大切です。

■編集部まとめ

「在宅中なのに不在通知？」という違和感は非常に重要です。しかし、注文直後のタイミングだと「ドライバーの連絡かな？」と誤認しやすく、心理的な隙を突かれます。宅配業者がSMSで再配達手数料やクレジットカード情報を求めることは絶対にありません。不在通知が届いたらSMSのURLは無視し、必ず公式アプリや正規のサイトから直接確認することを徹底しましょう。

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