「あれは詐欺だったんだ…」宅配不在通知で金銭を騙し取られた男性が語る後悔

「お荷物の再配達」を装うSMS。そのリンク、安易に開いていませんか？

プロフィール

【わたしのイチオシ対策】ノートン モバイルセキュリティ（宅配不在通知詐欺）

自身やご家族が体験した詐欺電話やスマホ詐欺と効果的だったモノやサービスについてアンケートで募集し、【わたしのイチオシ対策】として紹介します。

今回は、仕事中に届いた宅配業者を名乗るSMSを開いてしまい、本物そっくりのサイトでクレジットカード情報を入力してしまった40代男性の体験談をお届けします。

Q1.どのような詐欺に巻き込まれたのですか？

A. SMS・メールによる詐欺（例：宅配業者を装う偽メッセージ、フィッシングメールなど）です。

Q2.詐欺被害に遭った際について、詳細に教えてください。

A. ある日スマートフォンに宅配業者を名乗るメッセージが届きました。内容は荷物の再配達を知らせるものでしたが、当時は仕事中で慌ただしく、深く考えずにURLを開いてしまいました。すると本物そっくりの画面が表示され「手続きのため」と書かれていたので、氏名と電話番号に加えてカード情報まで入力してしまいました。

その後数日して心当たりのない請求通知が届き、そこではじめて「あれは詐欺だったんだ」と気づきました。自分の油断が大きな原因だったと痛感しています。

Q3.どんなきっかけで、信じそうになりましたか？

A. 私は普段からネット通販を何度も利用していたため、宅配業者からのメッセージには抵抗がなく、自然と信じてしまう状態でした。また在宅時間が不規則だったため、再配達の通知が届くこと自体は珍しくありませんでした。そこで今回のメッセージもいつもの流れだと受け取ってしまいました。

さらに画面のデザインが本物とほぼ同じだったので、疑う気持ちが薄れてしまいました。今思えば焦りと忙しさが判断を鈍らせていたと感じます。

Q4.相手はどんな言葉や方法で信じさせようとしましたか？

A. 相手は最初のメッセージで荷物の詳細を一切書かず、確認を促す形を取っていました。そのため受け取る側に想像させる余地が生まれ、自然とリンクを押してしまう流れになっていました。

また、表示された画面は正規サイトに非常に似ており、注意しなければ違和感を覚えにくいものでした。手続きを急がせるような文言が並んでおり、落ち着いて確認する時間を奪うような構成になっていました。

Q5.怪しいと気づいたのはどんな瞬間でしたか？

A. 怪しいと感じたのは、数日後に届いたカード利用通知を見た瞬間でした。そこには全く覚えのない高額の請求が記載されており、明らかに不自然でした。そこで初めて再配達手続きの画面を思い出し、確認を急ぎました。さらに公式サイトで同じページを確認すると微妙な違いがあり、そこで完全に詐欺だと確信しました。

Q6.最終的にどのように対処・解決しましたか？

A. すぐにカード会社へ連絡して事情を説明しました。すると担当の方が迅速にカードの停止手続きを行ってくれました。不正請求についても調査が開始され、補償の申し込みも同時に進められました。

同時に警察にも相談し、情報提供を行いました。結果として金銭的な被害は最小限で済みましたが、精神的な疲労は大きかったです。

Q7.その後、再発防止のために行ったことはありますか？

A. スマホのセキュリティ設定を見直し、セキュリティソフトをインストールしました。

■編集部解説

セキュリティアプリは、SMSやWebサイトの危険性を自動でスキャンし、フィッシング詐欺サイトへのアクセスを警告・ブロックしてくれます。

Q8.同じような被害を防ぐために、他の人へ伝えたいことがあれば教えてください。

A. 少しでも不安を感じたらリンクを開かず、公式サイトや家族に確認することを強くおすすめします。落ち着いて行動すればほとんどの詐欺は防げると思います。

■編集部まとめ

仕事中や移動中など、忙しくて注意力が散漫になっているタイミングでのSMSは特に危険です。宅配業者がSMSで再配達受付やカード決済を求めることはありません。URLは絶対に開かず、公式アプリから追跡番号で確認する習慣をつけましょう。万が一入力してしまったら、すぐにカード会社へ連絡し、不正利用を最小限に防ぐアクションが重要です。

※本文Q&Aのアンサー部分の回答者コメントは原文に準拠しています

※エピソードは回答の当時のものです。現在とはサービスや金額などの情報が異なることがございます

※投稿エピソードのため、内容の正確性を保証するものではございません