【65歳以上も安心】スマホ購入で「最大3万円補助」も⁉自治体のサービスやAI活用・店頭サポート事情

シニアの毎日をもっと便利に、楽しくするために

購入補助金・AI活用・店頭サポート3選

今やシニア世代にとっても、スマートフォンは生活に欠かせない存在になっています。一方で、購入費用の負担や操作の不安、最新機能の活用方法などで悩んでいる方も多いのではないでしょうか。そこで今回は、スマホライフPLUS（https://sumaholife-plus.jp/）の記事を参考に、シニア世代向けのスマホ活用術をご紹介します。詳しい内容はぜひスマホライフPLUSでご確認ください。

1：最大3万円！自治体のスマホ購入補助金制度

画像引用：スマホライフPLUS(https://sumaholife-plus.jp/smartphone/47906/)

デジタル格差解消のため、多くの自治体が「スマホ購入補助金制度」を導入しています。対象は主に65歳以上で初めてスマホを購入する人で、上限3万円の補助が一般的です。例えば東京都北区や世田谷区では最大3万円、宮城県栗原市では最大2万円など、地域により条件が異なります。

申請にはスマホ教室への参加が条件となるケースが多いため、居住自治体の情報を確認してみましょう。

＜出典＞
「スマホ購入補助金（最大3万円）」を受け取るには？対象者・対象地域や申請方法 （スマホライフPLUS）

2：シニアにも浸透しつつあるChatGPTなどのAI活用

画像引用：スマホライフPLUS「ハルメク 生きかた上手研究所」調べ(https://sumaholife-plus.jp/life/48500/)

ハルメク生きかた上手研究所による調査によると、50代以上のスマホ利用率は98.9％に達し、ChatGPTなどのAIを質問に使用する人も9.4％に増加しています。利用目的は料理の相談から、歴史の疑問、個人的な悩み相談まで多岐にわたります。AIを「相談相手」として日常生活に取り入れるシニアは確実に増えており、今後もデジタル対応が加速すると予測されます。

＜出典＞
シニアのスマホ利用率ほぼ100％　AI検索も増加しデジタル対応が加速 （スマホライフPLUS）

3：依然として高い「店頭サポート」へのニーズ

画像引用：スマホライフPLUS「MMD研究所」調べ(https://sumaholife-plus.jp/smartphone/48601/)

MMD研究所による調査によると、シニア層の約8割が店頭でスマホを契約しており、スタッフと1対1で質問できる環境が強く求められています。

背景には「家族には頼りづらい」といった声もあり、対面でプラン提案や初期設定を行ってくれる無料サポートへの期待が高いことがわかります。オンライン契約も増えつつありますが、安心感を重視する層にはキャリアショップが人気です。

＜出典＞
シニアのスマホ契約は店頭78.9％、オンライン21.1％　対面サポートが依然支持 （スマホライフPLUS）

【まとめ】補助金やサポートを活用して豊かなデジタル生活を

シニアのスマホ活用は、購入支援からAI利用という新たな段階へ進んでいます。費用や操作の不安は、自治体の制度や店舗のサポートを賢く利用することで解消できます。最新技術を味方につけ、生活をより便利に彩りましょう。

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イチオシ編集部　ガジェット部

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