【ケンタッキー】中の人に聞いた「混雑時に待たずにチキンを購入するコツ」!KFCネットオーダーが便利!
「今日はケンタッキーにしよう!」と思ってお店に行ったら、混雑していて長い列に並ぶハメに......そんな経験がある方、結構多いのではないでしょうか? 混雑を回避する方法や待たずに購入できる方法が知りたい方向けに、今回、イチオシ編集部では、ケンタッキーの中の人に直撃取材! EコマースCRM部、広報部のご担当者にお話を伺いました。中の人が教える混雑時に待たずに購入するコツをご紹介! ぜひ参考にしてみてくださいね。
※記事内で紹介した商品を購入すると、売上の一部が当サイトに還元されることがあります。
【ケンタッキー】中の人が教えてくれた「混雑を回避するコツ」とは?
【ケンタッキー】中の人が教えてくれた「混雑を回避するコツ」とは?
週末やランチ時など、混雑している時間帯でも、待ち時間無しで商品を購入できると便利ですよね。今回取材したのはケンタッキーフライドチキン(以下:KFC)! EコマースCRM部、広報部の方に、「混雑を回避するコツ」を伺いました。オリジナルチキンが無性に食べたくなった時のために、ぜひチェックしてみてください。
ケンタッキー混雑回避のポイントは”時間帯”と”キャンペーン”にあり!
店舗によって差はあるかもしれませんが、KFCの店舗が1日のなかで最も混雑する時間帯はいつなんでしょうか?
お昼どきはお客さまの人数が多い傾向なので、イートイン(店内飲食)が混雑します。夕飯時は、お持ち帰り含めてご注文いただく商品の数が多いですね。
お昼どきと夕飯どきで傾向が異なるんですね! イートインで利用する場合は、混雑する時間帯は避けたほうが良さそうですね。
キャンペーンなども頻繁に行っている印象ですが、日によって特別混雑する場合もあるんでしょうか?
(広報部 ご担当者)
逆に、1日のなかで混雑しにくい時間帯はいつごろなんでしょうか?
(広報部 ご担当者)
なるほど。時間帯と、キャンペーンのタイミングに注意すると混んでいる時間を回避できそうですね。
混雑時には「KFCネットオーダー」を活用するのがおすすめ!
KFC公式アプリは便利な機能が満載!KFCネットオーダーもKFC公式アプリから注文可能!
ケンタッキーのチキンは時々無性に食べたくなるので、混雑する時間帯にもチキンを買いに行くお客さまも多いと思います。そういう場合に待ち時間を減らす方法はありますか? コツがあれば、教えて頂きたいです。
(EコマースCRM部 ご担当者)
でも、KFCネットオーダーは会員登録をしないと使えないんじゃないですか?
(EコマースCRM部 ご担当者)
え、そうなんですね! それは知らなかったです。
会員登録をしてKFC公式アプリを利用すればクーポンも利用でき、さらにおトクです。KFCネットオーダー限定のクーポンが配信される場合もあるんですよ。
(EコマースCRM部 ご担当者)
ということは、KFCネットオーダーでもクーポンが使えるということですよね。KFCネットオーダーは会員登録をしてKFC公式アプリを利用したほうがおトクってことですね!
KFC公式アプリからの注文でKFCネットオーダー限定クーポンの利用が可能!
KFC公式アプリは会員証とも連動しているので、チキンマイルもたまりますし、楽天ポイントやPontaカードなどのポイントプログラムとも連携しています。使ったほうがスムーズですし、おトクに楽しめますよ。
(EコマースCRM部 ご担当者)
今度、クーポンを利用してKFCネットオーダーで注文してみようと思います!
KFCネットオーダーを利用する時は「店舗に到着」の押し忘れに注意!
便利に使えるKFCネットオーダーですが、利用する場合の注意点などはありますか?
また、意外と多いのが、「店舗に到着」ボタンの押し忘れですね。KFC公式アプリ、webどちらもこの「店舗に到着」ボタンを押すと商品が用意されるのですが、これを押し忘れる方が結構いらっしゃるので、押し忘れにはご注意頂くようご案内しております。
(EコマースCRM部 ご担当者)
なるほど。確かに注文が完了すると、それだけで商品が用意されている感覚になってしまう方もいらっしゃるかもしれませんね。
一番混雑する「とりの日」の混雑回避方法は?
KFCが混雑しやすい日として「とりの日」が有名だと思います。「とりの日パック」について教えていただけますか?
(広報部 ご担当者)
近くのケンタッキーに行列が出来ていて「あ、今日とりの日か!」と気が付くこともあります。すごく人気ですよね。「とりの日パック」を最も混雑を避けて購入するにはどうすればいいんでしょうか? 何か良い方法があれば教えてください。
(EコマースCRM部 ご担当者)
限定メニューなので、KFCネットオーダーでは注文できないと思っていました。次回からはKFCネットオーダーで注文しようと思います! いろいろ教えてくださりありがとうございました!
実際にKFCネットオーダーで注文してみた!限定クーポンも使えておトク!
イチオシ編集部員が実際にKFCネットオーダーで注文してみました! クーポンの利用方法などを紹介します。
0. まずは登録から! ログインすれば限定クーポンが使える
KFC公式アプリ画面右下の「会員証」から会員登録をすると、会員限定のクーポンを利用できます。今回は実際に会員登録をして、KFCネットオーダー限定クーポンを利用しました!
1. KFC公式アプリのトップ画面上部から店舗を選択
KFCネットオーダーの利用は、KFC公式アプリ上部の「注文する」ボタンから!
KFC公式アプリ上部の「まずは受取方法と店舗を選択:注文する」をタップします。
「お持ち帰り」か「デリバリー」を選択。デリバリーは対応店舗のみ
「お持ち帰り」か「デリバリー」を選択する画面になります。今回は「お持ち帰り」で利用しました。
位置情報か住所で店舗検索が可能。店舗はお気に入り登録できる
現在地か住所で店舗の検索が可能です。よく行く店舗はお気に入り店舗として登録しておくことができます。店舗が決まったら、「メニューを見る」をタップします。
2. 受け取り日時を選択!あとから変更も可能
受け取り日時はメニュー選択に進んだ後も変更可能
日にちと時間を選択します。メニュー画面に進んだ後も、注文方法・受け取り店舗・受け取り日時の変更は可能です!
3. メニューを選択! KFCネットオーダー限定クーポンがおすすめ
KFCネットオーダー限定クーポンがおすすめ!
「注文」タブから好きなメニューを選んで、カートに追加します。クーポンを見たい場合は、「注文」タブ右横の「クーポン」タブに切替えます。上部のボタンで店頭・ネットオーダー・特典クーポンの3つを切り替えられるようになっています。
クーポン選択からカートに商品を追加できる
今回はオリジナルチキン2ピースとポテトSのクーポンを使用しました! 「クーポンを使う」をタップすると、そのままカートに追加できます。
4. 支払いをして受け取り時間に取りに行けばOK!
注文内容を確認し支払いへ。この画面から受け取り時間の変更も可能
注文内容を確認し、支払方法を選択します。
支払方法を選べる。QRコード決済は各種サービスに対応
QRコード決済・Apple Pay・クレジットカードが選択できました。(※仕様端末、アプリのバージョンによって支払方法は異なります)
お店に着いたら「店舗に到着」ボタンを忘れずにタップ
注文を確定したら、受け取り時間に店舗に行けばOKです! お店に着いたら「店舗に到着」ボタンを忘れずにタップしましょう!
この画面に切り替わったらカウンター近くで待機!
お店に着いて、「店舗に到着」ボタンをタップすると画面が切り替わります。この画面に切り替わったらほどなくして注文番号で呼び出されるので、カウンターの近くで待機して商品を受け取りましょう!
KFCネットオーダーを使って便利に感じたポイント
今回実際に使用してみて、便利に感じたポイントをご紹介します!
選ぶ時間も待つ時間もほぼゼロ!
一番のメリットはやはり待機時間の短さです。お昼どきに使用しましたが、「店舗に到着」ボタンを押してすぐに呼ばれたので、お店で注文して待つ場合と比較するとかなりスムーズでした。
「お気に入り注文」登録が便利!
「お気に入り注文」を活用すれば数十秒でオーダー可能!
実際に注文した商品の内容を「お気に入り注文」としてKFC公式アプリ上に保存できる機能が便利だなと感じました。
KFCは、定番のオリジナルチキンが無性に食べたくなるタイミングもあれば、新商品やキャンペーンの商品を食べたいタイミングもありますよね。「お気に入り注文」はとにかく便利! 再注文が簡単にできるので、定期的に食べたくなるメニューを保存しておけば、たった数十秒でオーダーを完了することも可能ですよ。
まとめ:KFCネットオーダーを使って混雑を回避しよう!
今回は、KFCの混雑回避のコツについてご紹介しました! 時間帯やキャンペーンのタイミングを意識して、KFCネットオーダーをうまく活用するのがおすすめです。さらに、KFCネットオーダーを使うなら会員登録をしてKFC公式アプリを使うのが断然おトク! 便利な機能もたくさんあるので、使えば使うほどスムーズに注文できますよ。ぜひチェックしてみてくださいね!
DATA
ケンタッキー┃公式サイト(https://www.kfc.co.jp/)
※記事内における情報は原稿執筆時のものになります。店舗により取扱いがない場合や、価格変更および販売終了の可能性もございます。あらかじめご了承ください。
※記事内容は執筆時点のものです。最新の内容をご確認ください。