マルハンサービスグランプリ2026 東日本カンパニー大会がいよいよ開催！接遇スキルを競い合う社内コンテスト

概要

イベント名：マルハンサービスグランプリ2026 東日本カンパニー大会
開催日：2026年2月27日
出場者：全1都9県100店舗・3,600名の中から選ばれたフィナリスト21名
場所：メガシティ三島駿東
主催：株式会社マルハン 東日本カンパニー

マルハンサービスグランプリとは?

本大会は、質の高い接遇を実践する従業員を表彰し、全社的な接遇スキル向上に貢献する目的で開催している。また、「接客」から「接遇」へというコンセプトのもと、従業員たちがお客様の期待を超える価値を提供することを目指し、その取り組みを評価するイベントでもあります。

2026年の観点

2026年の大会では、「対お客様」「対個人」の視点に加えて「対チーム」にもフォーカスを当て、最高のおもてなしを目指すというコンセプトを掲げました。審査基準については、お客様一人ひとりの状況や反応に合わせて接遇する能力や、「記憶に残る瞬間」を創出できるかどうかを重視しました。

大会の評価

本大会では外部の特別審査員として、ホテルマンやレストランマネージャー、組織・人材育成専門家を招聘。彼らの視点から21名の接遇スキルを客観的に評価し、さらなるレベルアップを見込むことができました。

優勝者の感想

大会を勝ち抜いたメガシティ市原の武澤さんは、「MSGはNOWで卒業しますが、これがゴールではなく、レジェンズとしての新たなスタートだと思っています。」と意気込みを語りました。
上位入賞者全員が「マイパーパス」や自身の描く将来像に向かって挑戦を続け、接遇スキルを高く評価され続けてきた姿は、読者にとっても大きな刺激となるでしょう。

まとめ

「マルハンサービスグランプリ2026 東日本カンパニー大会」は、パチンコ業界にとって重要な接遇力の向上を目指す場として、毎回大きな注目を集めています。これからもこの価値ある挑戦が続き、ますます多くの素晴らしい接遇が生まれ、全社的な接遇スキルが向上していくことを期待します。

関連リンク

https://www.maruhan.co.jp/company/release