【Qoo10】購入した商品はいつ届く？国内・韓国・中国でどう違う？配送日数・荷物追跡などの疑問を徹底解説

■【Qoo10】購入した商品はいつ届く？ 「発送元」で大きく変わる！

人気ECモール「Qoo10（キューテン）」では、日本国内はもちろん、韓国や中国など、さまざまな国から商品が発送されています。

お得な商品がたくさんある一方で、「注文した商品がいつ届くのか」「発送元によって日数はどれくらい違うのか」と疑問を感じる方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、Qoo10で購入した際、発送元の到着日数の目安と、荷物の追跡方法、そして配送が遅れた場合の対処法についてまとめました。スムーズにショッピングするために、ぜひ参考にしてくださいね。

イチオシでは、Qoo10のメガ割に関する情報も紹介しています。あわせてご覧ください。

■【Qoo10】国内発送の配送日の目安は？

Qoo10の国内発送の商品は、配送方法（メール便、宅配便など）や商品によって日数は前後しますが、通常は短期間で届きます。

到着日の目安としては、発送日から3〜5日程度の見込みです。国内発送は海外発送に比べて早く届くのが最大の魅力であり、すぐに商品を受け取りたい場合に最適です。

沖縄・離島は時間がかかる場合も

Qoo10の国内発送であっても、配送先が沖縄や離島である場合は注意が必要です。通常の陸送・航空輸送ルートとは異なり、航空便や船便を利用するため、配送日数に時間がかかる場合があります。

発送の目安は、4日～7日程度の見込みです。沖縄・離島にお住まいの方は、余裕をもって注文するようにしましょう。

■【Qoo10】韓国発送の配送日の目安は？

Qoo10で韓国から発送される商品は、現地の検品や国際輸送、日本到着後の通関手続きを経るため、国内発送よりも配送に時間がかかります。

通常の時期であれば、注文から自宅に届くまでの日数が1～2週間程度が一般的な目安となります。メガ割などのセール時期や現地の連休期間はさらに遅延することがあるため、余裕をもって注文するようにしましょう。

メガ割などの大型セールはもっと時間がかかる場合も

Qoo10で年に数回開催されるメガ割などの大型セール期間中は、通常よりも発送に時間がかかる場合があります。セール中は注文が殺到するため、梱包や発送作業が大幅に遅れます。

通常、1〜2週間が目安ですが、メガ割期間中は2～3週間以上かかる可能性を想定しておくと安心です。特に、お急ぎの場合やプレゼントをご購入の際は、十分な余裕をもって注文することが大切です。

■【Qoo10】中国発送の配送日の目安は？

Qoo10で中国から発送される商品は、国際輸送や日本到着後の通関手続きを要するため、国内や韓国からの発送よりも配送に時間がかかる傾向があります。

通常の時期であっても、注文から手元に届くまでの日数は2～3週間程度が一般的な目安です。特にメガ割や中国の大型連休期間中は、現地の物流が停滞するため、さらに遅延する可能性があります。

中国発送の商品を注文する際は、この配送期間を考慮し、時間に余裕をもって購入することが重要です。

春節の時期はもっと時間がかかる場合も

Qoo10で中国発送の店舗を利用する際、旧正月「春節（しゅんせつ）」の期間は、商品の到着まで通常より時間がかかることがあります。

セール時は注文が集中し、梱包や発送作業が大きく遅延します。特に春節期間は、現地の物流や国際輸送が一時停止するため、遅延が避けられません。

通常2〜3週間が目安の中国発送ですが、この大型連休やセール期間に注文すると、さらに長い期間を要することを念頭に置いておきましょう。

■【Qoo10】発送に関する口コミを調査！

Qoo10での発送について、ユーザーのリアルな口コミを調査しました。配送の日数目安や注意点を確認しましょう。
 
このように、「もうすでに届いた」「メガ割中なのに発送が来た」といった、Qoo10の発送スピードに対する声が多数見られました。

特に国内発送の場合は、その迅速さに驚くユーザーも多数。また、「海外発送だから時間がかかるけど、届くのが楽しみ」という声からは、待つ期間もワクワクに変えてくれるような、魅力的な商品がQoo10にはそろっていることが伝わりますね。

■【Qoo10】荷物がいつ届くか見る・わかる方法を解説

ここからは、Qoo10で購入した商品の追跡方法を詳しく解説します。

マイページと配送業者サービスの2つの確認方法を使えば、商品の現在地をチェックできます。確実に荷物を受け取るためにも、ぜひこの手順を確認してくださいね。

マイページ「購入履歴」からチェック

1.マイページで「購入履歴」に進む 
Qoo10のマイページ（MyQoo10）を開き、「購入履歴」の中にある「配送中」の項目を選んでください。

2.該当商品の「配送情報」を選択
追跡したい商品を見つけ、表示された詳細画面から「配送情報」をタップします。

3.追跡画面で最新状況を確認
現在の配送ステータスや、配送会社の追跡番号が表示され、最新の状況が確認できます。

MyQoo10から追跡番号を確認して配送業者の追跡サービスからチェック

MyQoo10から追跡番号を確認して、配送業者の追跡サービスからチェックする方法は以下の通りです。
 

1. マイページ（MyQoo10） にアクセス
2. 「購入履歴」 または 「注文履歴」 を開く
3. 該当の注文番号または商品を選択し、詳細ページを開く
4. 「配送状態」の欄に表示されている追跡番号を確認
5. 追跡番号を確認したら、配送状況の詳細を知るために、その番号を配送会社のウェブサイトに入力

配送状況の欄に配送会社名（佐川急便、ヤマト運輸など）が表示されている場合は、それをクリックするだけで、配送業者の公式追跡ページに直接アクセスできる場合があります。

■【Qoo10】注文から到着までの流れ・配送ステータス

注文から商品到着までの流れと、配送ステータスを紹介します。実際に購入した際のデータを基に、注文後のステータス変化や目安期間をまとめました。

注文後のステータスと目安期間

注文した商品が、どのようなステップを経て自宅まで届くのか気になりますよね。
編集部が実際に購入した際の、配送の流れを以下にまとめました。（韓国発送の場合）
 

• 2025年8月9日：クレジットカードで購入完了
• 2025年8月9日：注文受付メールが届く
• 2025年8月13日：韓国から日本に向けて航空便で発送
• 2025年8月13日：空港に到着
• 2025年8月14日：東京ベースに到着
• 2025年8月14日：近所の営業所に到着
• 2025年8月15日：東京の自宅に荷物が届く

2025年8月9日に購入した商品は、2025年8月15日11:45に到着。実際にかかった日数は、注文から約7日間、発送予定日からは3.5日間でした。

配送状況の反映タイミング

配送業者側のデータ更新処理に時間がかかるため、追跡情報がすぐに表示されないことがあります。配送状況の反映タイミングは、以下の通りです。

【国内発送】
通常、2営業日以内に反映されます。（メール便の場合は2～3営業日かかる場合があります。）

【海外発送】
海外発送の場合、追跡情報が確認できるようになるまでに4営業日程度かかることがあります。

■【Qoo10】発送が遅い！ 原因と対処法

Qoo10から発送された荷物が遅延していると心配になりますよね。入金漏れや配送業者側のトラブルなど、配送が遅れてしまう主な原因と、それぞれの状況にあわせた対処方法をまとめました。

銀行振込ができていない

銀行振込を利用する場合、注文完了後に必ずお振込み手続きを行いましょう。

振込金額の間違いや、指定口座への入金に誤りがあった場合、入金確認ができず、配送状況が【決済待ち/入金待ち】のままとなってしまう可能性があります。必ず現在の注文ステータスをご確認ください。

出品者の発送が遅れている

出品者の都合により発送が遅れている場合、配送状態は【配送要請】となります。

配送状態が【配送要請】となってから7日以上経過した場合は、出品者へ直接連絡することで、現在の発送状況を確認できます。

配送業者の事情で遅れている

商品発送後に、配送業者の事情で配送が遅れることがあります。

詳しい追跡状況や遅延については、まず「My Qoo10」の購入履歴で担当の配送業者名をご確認ください。その後、該当の配送業者へ直接お問い合わせください。

配送先が違う場合

配送先の住所に誤りがある、または不在などにより荷物を受け取れない場合は、正常に配達できません。

その際には、配送業者、または出品者へ直接ご連絡いただき、商品の返品の可否や再配送についてご相談ください。

届いていないのに配送完了になった場合は？

届いていないのに配送完了になった場合、以下の方法を試してみましょう。

また「配送完了」表示は、商品の受取が確認される前に自動的に変わることがあるため、受け取っていない場合は絶対に「受取完了」を押さないように注意してください。

1. 配送業者に直接確認する
「My Qoo10」の購入履歴から配送業者名と追跡番号を確認します。
配送業者の追跡サービスを利用し、「配達完了」時刻と、具体的な配達場所を確認してもらいましょう。

2.出品者へ連絡する
配送業者への確認と並行して、Qoo10の「購入履歴」から出品者（ショップ）へ状況を連絡します。状況（いつ配送完了になったか、どこを確認したか）を伝え、再送または返金を希望する旨を伝えましょう。

3.「未受取通知」を行う
ショップと連絡が取れない、または解決しない場合、「My Qoo10」より「未受取通知」を行うことができます。「商品が届いていない」ことをQoo10運営に正式に通知する手続きで、ショップへの入金が保留されます。

4.Qoo10カスタマーサポートに相談
ショップとのやり取りでも解決しない場合は、最終的にQoo10のカスタマーサポートに相談し、返金申請に切り替えることを検討しましょう。

■【Qoo10】発送に関するQ&A

Qoo10の発送に関するQ&Aをまとめました。気になる情報を紹介します。

送り状番号で追跡できない場合は？

伝票番号は出品者により登録されますが、配送会社の処理状況によって、追跡サービスで実際に情報が確認できるようになるまでに時間がかかることがあります。

国内発送については、通常翌日の夕方まで（1日以内）には追跡可能となります。

Qoo10で購入したカラコンはどのくらいで届く？

Qoo10でカラコンを購入した場合、配送までの期間はショップにより異なります。

一部店舗での到着までの目安は、以下の通りです。

北海道・沖縄 発送より3～5日
青森・岩手・秋田 発送より2～3日
その他地域        発送より1～2日

■【まとめ】Qoo10は発送から到着まで発送元によって日数が変わる

Qoo10の発送から到着までの日数は、商品の発送元（国内・韓国・中国など）によって変わります。

発送後の遅延が発生した場合は、「My Qoo10」の購入履歴で配送業者を確認すれば、現在の状況を追跡できます。事前に配送ルールを把握して、スムーズにお買い物を楽しんでくださいね。

DATA
Qoo10