【2025年】dポイントの残高を確認したい！獲得履歴・保有ポイントはどこで見れる？

■dポイントがいくら貯まってるか知りたい！ 残高の確認方法は？

dポイントは、1ポイント＝1円として、お買い物やドコモサービスの支払いに利用できます。

今回は、そんなdポイントの確認方法についてご紹介します。いくら貯まってるか知りたい、失効予定のポイントが気になる！ という方は、ぜひチェックしてみてくださいね。

イチオシでは、dポイントの貯め方についてまとめた記事も紹介しています。あわせてご覧ください。

dポイントは2種類┃通常と期間・用途限定

dポイントには通常ポイントと、期間・用途限定ポイントの2種類あります。

通常ポイント
有効期限が比較的長く、さまざまなサービスで自由に使えるのが特徴です。じっくり貯めて、大きな買い物に使ったりと、使い道を自由に選びやすいのがメリットです。

期間・用途限定ポイント
通常ポイントと同じように使えますが、有効期限が短めに設定されていたり、利用できるサービスが限られている場合があります。キャンペーンなどで付与されることが多いため、期限が切れる前に使い切るようにしましょう。

■dポイントの確認方法┃有効期限・失効予定もチェック

ここからは、dポイントカードの確認方法をまとめました。dポイントクラブのサイトやアプリ、d払いアプリなど自分にあう方法で確認できます。

dポイントクラブサイトで確認する

dポイントクラブの公式サイト「設定・確認」よりdポイントの残高が確認できます。

以下の内容もくわしく確認できますよ。

・現在のポイント数と有効期限
ログイン後のトップページで、現在の合計dポイント数、通常ポイントと期間・用途限定ポイントの内訳、それぞれの有効期限を確認できます。

・ポイント獲得・利用履歴
どのサービスでどれくらいポイントを獲得したか、いつ、どこでポイントを使ったかの詳細な履歴を期間指定で確認できます。

・会員ランク
現在の会員ランク（1つ星～5つ星）や、次のランクアップに必要な条件なども確認できます。

・失効予定ポイント
近日中に失効するポイントがある場合、その詳細が表示されます。

dポイントクラブサイトで確認する

dポイントクラブアプリで確認する

スマホに「dポイントクラブアプリ」をインストールしていると、手軽にdポイント情報を確認できます。

・ホーム画面
アプリを開くと、現在のdポイント合計数、有効期限、会員ランクなどが一目で分かります。

・ポイント詳細
ポイントの内訳や履歴へのリンクもあります。

dポイントクラブアプリをダウンロードする

d払いアプリで確認する

d払いアプリでも、dポイントの基本情報を確認できます。

・ホーム画面
アプリのホーム画面上部に、現在のdポイント残高が表示されます。

・利用履歴
d払いを使ったお買い物で獲得したポイントや、利用したポイントを確認できます。

d払いアプリをダウンロードする

My docomoで確認する

My docomo（マイ・ドコモ）は、ドコモの契約者専用のオンラインサービスです。スマートフォンやパソコンから、自分の契約情報や利用状況をいつでも確認したり、各種手続きも可能です。

My docomoにログインすることで、「dポイント」をはじめ「データ通信量」「ご利用料金」などが確認できます。

My docomoから確認する

電話で確認する

ドコモの携帯電話専用窓口から、ポイント照会に関する問い合わせも可能です。

本人確認のため、事前に「ご契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号（ネットワーク暗証番号）」をご確認の上、お問い合わせください。

dポイント照会に関するお問い合わせはこちらから

■dポイントが確認できない場合の原因と対処法

dポイントが確認できない場合の原因と対処法についてまとめました。

ログインしているdアカウントが異なる

複数のdアカウントをお持ちの場合、表示されないポイントがあるアカウントとは別のアカウントでログインしている可能性があります。

dポイントクラブサイトやアプリから一度ログアウトし、表示させたいdポイントが紐づいている正確なdアカウントで再度ログインしてください。

dポイント利用者情報登録が完了していない

dポイントカードを店頭でもらっただけでは、ポイントを貯めることはできても、ポイントを使うことや、ポイント数を確認することはできません。

その場合は、dポイントカードの利用者情報を登録することで解決します。
dポイントクラブサイトにdアカウントでログインし、「dポイントカード利用者情報登録」のページから手続きが可能です。

dポイントカード利用者情報登録​​​​​​​

ポイントの反映に時間がかかっている

獲得したdポイントが、リアルタイムで反映されない場合があります。とくに、キャンペーンなどで付与されるポイントは、後日まとめて進呈されるケースがほとんどです。

ポイント獲得条件やキャンペーン詳細を確認し、ポイント進呈時期をご確認ください。

上記で解決しない場合

上記の対処法を試してもdポイントが確認できない場合は、dポイントカスタマーセンターへお問い合わせください。

dポイントカスタマーセンター

■dポイントの確認方法に関するQ&A

最後に、dポイントの確認方法に関するQ&Aを紹介します。気になる情報をまとめました。

家族でポイント共有グループを組んでいるか確認したい場合は？

ご家族でポイント共有グループを組んでいるか、以下の手順で確認できます。
 

1. 会員情報の確認・変更ページにログインします。
2. 「dポイントクラブ情報」 ボタンを押してください。
3. 画面をスクロールして、「ポイント共有グループ」 の項目を確認しましょう。

dポイントのカード番号を確認するには？

dポイントカードやモバイルdポイントカードのバーコードの下には、15桁の番号が書かれています。

また、My docomo（Web）の「dポイントカード登録情報」でも、最初の8桁を確認できますよ。

■【まとめ】dポイントはWeb・アプリ・My docomoから確認できる

dポイントカードの確認方法についてご紹介しました。

dポイントの残高を確認するには、Webやアプリ、My docomoなどの方法があります。有効期限や失効予定ポイントなどを確認して、上手にポイントを活用してくださいね。